Entender a política de trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra satisfatória. Aqui, você encontrará todas as informações necessárias para realizar trocas ou devoluções de produtos adquiridos em nossa loja.
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas maneiras:
As devoluções devem ser realizadas dentro de 15 dias a partir da data da compra. Este prazo é importante para assegurar que o produto esteja em condições adequadas para ser aceito de volta.
Maria comprou uma blusa, mas a numeração não ficou ideal. Ela se dirigiu à loja com seu ticket e, com a ajuda da equipe, trocou a blusa por um tamanho maior.
João recebeu um sapato que não atendeu suas expectativas. Ele enviou um e-mail para nossa equipe e, após receber as instruções, enviou o produto de volta. Logo recebeu a confirmação da devolução.
A política de trocas e devoluções é uma forma de garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com suas compras. Ao seguir as orientações acima, você poderá realizar trocas e devoluções de maneira simples e prática.
Lembre-se: Manter o ticket de compra é fundamental para facilitar o processo! Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar.
